02:36
تكنولوجيا
·
Yahoo Tech
كيف تستخدم البنوك البصمات الصوتية لمكافحة الاحتيال
تتجه بعض البنوك إلى استخدام البصمات الصوتية للتحقق من هوية العملاء أثناء الاتصال بمراكز الخدمة، وسط ارتفاع الخسائر الناجمة عن الاحتيال بالهوية. وتعتمد التقنية على مقارنة بصمة صوتية…
- دراسة تشير إلى أن الاحتيال بالهوية تسبب بخسائر 27.3 مليار دولار وأثر على 18 مليون شخص في 2025.
- البنوك تستخدم البصمات الصوتية للتحقق من العملاء أثناء المكالمات بدلاً من الاعتماد فقط على كلمات المرور والأسئلة الأمنية.
- النظام يحوّل عينة صوت إلى بصمة رياضية ويقارنها أثناء الاتصال، مع إمكانية طلب تحقق إضافي للعمليات الخطرة.
- البصمات الصوتية ليست كافية وحدها بسبب تغير الصوت والأخطاء وتقنيات استنساخ الصوت بالذكاء الاصطناعي، وتوصي إرشادات NIST بعدم استخدامها وحدها للمصادقة.
- المنصة صُممت لتصمد أمام الأعطال وضغط الاستخدام عبر خدمات مستقلة وآليات إعادة المحاولة.
📍 الولايات المتحدة